In der Personalentwicklung geht es meist darum, glücklicher und zufriedener zu werden. Das ist leider nicht immer ganz einfach, weil es doch viele Dinge gibt, über die man sich ärgert. Manchmal bekommt man den gutgemeinten Rat: „Ja, ärgere dich doch einfach nicht.“ Leichter gesagt als getan.
Ein Modell, das ich in einer Schulung kennengelernt habe, möchte ich hier gerne kurz vorstellen. Leider kenne ich die ursprüngliche Quelle nicht.
Es handelt sich um das BIER-Modell. Diese Abkürzung setzt sich aus vier Schritten zusammen. Diese laufen in der Regel sehr schnell und unbewusst ab:
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